Handelsbetingelser for kunder hos PS Studio

Disse betingelser gælder, når du som kunde køber personlig træning, coaching og ledelsesforløb, medlemskab af Træningsklubben Aalborg, selvtræning, coaching, klippekort eller et andet træningsforløb hos PS Studio ApS.

PS Studio ApS
Gøteborgvej 6, 9200 Aalborg SV
CVR-nr. 43224158
info@psstudio.dk · 42798522

Gratis afklaringssamtale

Du vælger en træner og booker en ledig tid i kalenderen. Du får en mail med oplysninger om din aftale. Samtalen og rundvisningen er gratis og uforpligtende. Du bliver først kunde i et betalt forløb, hvis du særskilt vælger at købe det.

Bliver du forhindret, så skriv til info@psstudio.dk, så vi kan give tiden til en anden.

Dit køb og din betaling

Før du køber, informeres du om hvad forløbet indeholder, prisen, hvornår du betaler, og om der er tale om et engangskøb eller et abonnement. Alle priser til privatkunder er i danske kroner og omfatter eventuel moms.

Når du gennemfører et køb i EasyMe, modtager du en bekræftelse på mail. Ved abonnement giver du ved købet tilladelse til, at den aftalte pris trækkes automatisk med det oplyste interval. Betaling hver 4. uge betyder hver 28. dag. Et klippekort eller et tidsafgrænset engangsforløb betales som angivet ved købet.

Booking og afbud til betalt træning

Personlige træninger aftales med din træner. Hold i Træningsklubben bookes gennem EasyMe, hvor du kan se holdtider og ledige pladser.

• Personlig træning: [Afbud skal ske seneste 24 timer før træningens start ellers vil det blive set som en tabt time.]

• Holdtræning: [Du kan afmelde op til start.]

• Klippekort: Antal klip, pris og eventuel gyldighed fremgår ved købet.

Opsigelse og pause

Du kan opsige dit abonnement ved at skrive til info@psstudio.dk. Har du indgået aftalen online, kan du også opsige den på samme medie eller tekniske platform, som du brugte ved købet. Vi bekræfter din opsigelse og oplyser datoen for din sidste betaling og din sidste træningsdag.

For Træningsklubben Aalborg er opsigelsesvarslet den igangværende betalingsperiode plus én betalingsperiode på fire uger. Det betyder, at du kan træne resten af den periode, du allerede har betalt for, og i den efterfølgende periode, som du også betaler for. Hvis loven giver dig ret til at komme ud af aftalen tidligere, gælder den ret.

For øvrige abonnementer gælder opsigelsesvarslet den igangværende betalingsperiode plus én betalingsperiode. Vilkårene fremgår også inden køb.

En pause skal aftales med PS Studio. Ved en aftalt pause sættes betalingen i bero. Du kan opsige dit abonnement under pausen. Dit almindelige opsigelsesvarsel gælder. 

Fortrydelsesret ved onlinekøb

Når du som privatkunde køber et almindeligt træningsabonnement eller træningsforløb online, har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra den dag, aftalen indgås.

Vil du fortryde, skal du inden fristens udløb give os tydelig besked. Du kan skrive til info@psstudio.dk 

Hvis du udtrykkeligt har bedt os om at starte inden de 14 dage, og vi inden købet har oplyst dig om betalingen ved fortrydelse, kan vi opkræve et forholdsmæssigt beløb for den del af ydelsen, vi allerede har leveret. Ved en fuldt leveret tjenesteydelse kan fortrydelsesretten bortfalde, hvis du på forhånd udtrykkeligt har accepteret opstarten og anerkendt, at retten bortfalder ved fuld levering.

Hvis du fortryder, tilbagebetaler vi dit tilgodehavende uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter din besked. Vi bruger samme betalingsmiddel som ved købet, medmindre vi aftaler andet med dig.

Hvis noget ikke lever op til aftalen

Skriv til info@psstudio.dk, og fortæl, hvad sagen drejer sig om. Hvis vi ikke finder en løsning, kan du som kunde indgive en klage til Mæglingsteamet for Forbrugerklager hos Nævnenes Hus, hvis sagen opfylder betingelserne. Du kan læse om klagemulighederne hos Nævnenes Hus.

Du kan læse om vores behandling af dine oplysninger i PS Studios privatlivs- og cookiepolitik.